Albums et accessoires

31 juillet 2024

Pourquoi est-il si important d'offrir un service d'album de mariage à vos clients ?

Alberto et María Eugenia sont photographes professionnels et ont créé ensemble AM Love Stories, une entreprise spécialisée dans la photographie de mariage à Madrid, en Espagne. 

« Dans notre secteur, nous avons l'habitude de valoriser chaque service que nous offrons à nos clients. »

Pourquoi un album ajoute-t-il de la valeur à votre travail et pourquoi est-il si important d'offrir ce service à vos clients ?

Un souvenir physique qui se transmet de génération en génération est un objet très important pour toute famille. 

Si vous demandez à vos parents ce qu'ils sauveraient de leur maison si elle était sur le point de s'écrouler, un album photo ferait certainement partie de leurs choix.

L'album de mariage devient donc une autre réserve indispensable pour votre client. De plus, il faut savoir que cet attachement et cette affection pour les souvenirs créés font que le travail d'AM Love Stories perdurera et qu'en tant que photographe, on se souviendra d'eux pendant des dizaines d'années.

Aujourd'hui, plus que jamais, nous vivons à l'ère du numérique. Les souvenirs d'un jour si important peuvent être oubliés, voire introuvables, au milieu de tant de photographies, de vidéos et de souvenirs de notre vie quotidienne sur nos téléphones portables.

Le fait que les photographies soient sur des supports physiques, tels que des cadres ou des albums, signifie qu'elles sont plus présentes dans la vie de vos clients et qu'elles ne seront jamais perdues. 

Le monde de la photographie est souvent limité par la variété des services que vous proposez et par le temps dont vous disposez. 

Le fait d'avoir un service de livre photo comme vente croisée dans vos services ajoute un revenu supplémentaire que vous pouvez couvrir grâce à l'automatisation du processus, en particulier dans le cas des répliques à offrir. 

« Notre valeur en tant que professionnels réside réellement dans le soutien que nous offrons, plutôt que dans le temps investi dans la conception.  Et ce rapport coût-efficacité, comparé à nos autres services, rend le service d'albums indispensable pour développer notre activité. »

Dans la plupart des cas, la livraison de l'album peut être le dernier contact que vous avez avec vos clients concernant votre service.

C'est donc une occasion unique de surprendre vos clients en leur offrant quelque chose de très spécial.

Ils parleront ainsi de votre entreprise en termes élogieux et vous vous assurerez qu'ils continueront à faire appel à vos services. 

Vous pouvez ajouter un plus à votre travail avec quelques impressions supplémentaires, un message émotionnel ou, dans le cas des AM Love Stories, un emballage fait à la main qui les caractérise. 

Ces petits détails se traduisent généralement par un message de remerciement pour tout le travail accompli et donc par une marque de reconnaissance supplémentaire.

« Après plusieurs années dans le secteur et avoir travaillé avec différents fournisseurs d'albums, il est essentiel pour nous de collaborer avec un fournisseur fiable tel que Dreambookspro.  »

Les photographes professionnels doivent s'assurer que le résultat livré au client est de haute qualité et durable.

« Le service à la clientèle est également très important lorsque l'on travaille avec un laboratoire et Dreambookspro le fait de manière excellente. Non seulement ils nous aident en cas de doutes ou d'imprévus, mais ils nous conseillent et nous guident, ce qui contribue à la croissance de l'entreprise.  »

DreambooksPro est le plus grand laboratoire photographique de la péninsule ibérique et l'un des cinq plus grands d'Europe. Nous nous concentrons sur l'impression d'albums et d'autres produits complémentaires tels que des boîtes, des accessoires, des stylos, etc. Nous aidons les photographes à raconter les histoires d'amour de leurs clients grâce à des produits de haute qualité conçus pour résister à l'épreuve du temps.

Continuez à nous suivre sur notre blog car nous vous présenterons plusieurs autres photographes importants issus de différents domaines du monde de la photographie. Apprenez à les connaître et laissez-vous inspirer par leur histoire et leur style !