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Les préparatifs pour cette période si spéciale ont déjà commencé ! Pour vous assurer que vos commandes soient expédiées avant le jour de Noël, il est indispensable que vous respectiez toutes les dates fixées. Évitez les contraintes en anticipant vos commandes.
Délais pour Noël
  • Commandes DreambooksPro Commandes DreambooksPro avec frais d'urgence Produits de Noël Commandes Onelab PRO

DATES LIMITES POUR L' ENVOIE DES COMMANDES

22 novembre - Toutes les commandes DreambooksPro
27 novembre - Toutes les commandes DreambooksPro avec frais d'urgence
7 décembre - Toutes les commandes OnelabPro et les produits de Noël à destination des Açores, de Madère, de la Finlande, de la Corse (FR), de la Norvège, de la Lettonie, de la Lituanie, de la Bulgarie, de l’Islande, de la Croatie, de l’Estonie, des Baléares, des Canaries, de Ceuta / Melilla, du Danemark, de l’Irlande, de la Suède, de la Suisse, de la Pologne, de la République tchèque, de la Slovaquie, de la Hongrie, de la Roumanie, des territoires d’outre mer (DOM TOM) et de l’île de La Réunion.
8 décembre - Toutes les commandes OnelabPro et produits de Noël - Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie, Slovénie
9 décembre - Toutes les commandes OnelabPro et produits de Noël - France, Monaco

Conditions

Prolongation des délais : Si tu as besoin de prolonger le délai pour passer une commande au-delà du 22 novembre, tu peux le faire en payant des frais d'urgence, ce qui permet de prolonger le délai jusqu'au 27 novembre. Cette condition est valable uniquement pour les commandes DreambooksPro.
Frais d'urgence : Pour les commandes DreambooksPro, les frais d'urgence seront désactivés à partir du 17 novembre et seront à nouveau disponibles avec la normalisation des délais de production, à partir du 16 janvier 2027.

Remarque : Les frais d'urgence servent à garantir que tes commandes soient passées dans les délais prévus et ne représentent pas une réduction du temps de production.

Paiement des commandes : Pour qu'une commande soit considérée dans les délais d'expédition avant Noël, elle devra être passée et payée dans les dates stipulées. Nous te recommandons de privilégier les méthodes de paiement automatiques (PayPal ou VISA). En cas de paiement par virement bancaire, le justificatif devra être envoyé à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans les dates stipulées. La commande ne partira en production qu'après confirmation du paiement.
Délais de production variables : Pour DreambooksPro, les délais habituels de production des commandes passées à partir du 17 novembre pourront ne pas être respectés. Les produits de Noël et les commandes de produits OnelabPro conserveront leurs délais habituels, qui ne seront plus garantis à partir du 27 novembre. Les délais habituels seront à nouveau garantis pour les commandes passées à partir du 9 janvier 2027.
Réparations : Les réparations de produits demandées par les clients ne seront pas effectuées du 23 novembre au 15 janvier 2027.
Commandes d'échantillons : Les commandes d'échantillons seront autorisées pendant cette période et respecteront les délais prévus pour la période de Noël.
Important : Après le 22 novembre, les commandes OnelabPro et les commandes de produits de Noël doivent être passées séparément des commandes DreambooksPro afin de garantir leur expédition avant Noël. Dans le cas contraire, elles seront expédiées après cette date.
L'expédition avant Noël ne pourra pas être garantie pour les commandes passées après les dates indiquées.
Toutes les conditions sont gérées par notre Laboratoire de Production, qui travaille selon le fuseau horaire du Portugal, Lisbonne (GMT+1).
Merci pour votre compréhension